Informativa sulle spedizioni

🚚 Informazioni sulle Spedizioni

Tutte le spedizioni sono a pagamento e il costo varia in base alla destinazione dell’ordine.

⏳ Tempi di ricezione del pagamento e spedizione

I tempi di elaborazione del pagamento influenzano i tempi di spedizione:

  • Pagamenti effettuati tramite Shopify vengono processati e ricevuti generalmente tra 1 ora e 7 giorni.

  • Pagamenti effettuati tramite PayPal possono richiedere da 3 ore a 13 giorni per la conferma.

Gli ordini vengono spediti entro 1 a 5 giorni lavorativi dal momento in cui riceviamo il pagamento tramite Shopify per spedizioni nazionali, mentre per le spedizioni internazionali il tempo varia da 1 a 9 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai un’email con il link per tracciare la spedizione direttamente sul sito del corriere.

📦 Imballaggio e protezione

Ci assicuriamo di spedire ogni pacco nel modo più sicuro possibile:

  • Gli articoli in pelle e i gioielli sono confezionati in appositi involucri protettivi per evitare danni.

  • Gli articoli in vetro vengono imballati con la massima cura e protezione.

  • Per articoli particolarmente delicati come orologi e oggetti in vetro, consigliamo vivamente di scegliere l’opzione ritiro in negozio o la spedizione assicurata, anche se usiamo imballaggi altamente protettivi.

📦 Spedizioni in un unico pacco

Tutte le spedizioni vengono effettuate in un unico pacco, ad eccezione degli ordini di valore superiore a 1.000 euro, che potrebbero essere spediti in più scatole separate per maggiore sicurezza.

💰 Dazi doganali e tasse

Eventuali dazi doganali e tasse per spedizioni internazionali non sono coperti da noi e sono a carico del destinatario.

📞 Assistenza spedizioni

In caso di problemi o ritardi nella spedizione, puoi contattarci via:

🚚 Corrieri utilizzati

Per le spedizioni nazionali utilizziamo principalmente Poste Italiane. Per le spedizioni internazionali ci avvaliamo di diversi corrieri, scelti in base alla destinazione e alla tipologia di spedizione.

❌ Modifiche all’indirizzo di consegna

Non è possibile modificare l’indirizzo di consegna una volta che l’ordine è stato effettuato.